Để lựa chọn được một địa chỉ cung cấp dịch vụ vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà uy tín, chất lượng thì trước hết khách hàng cần có những hiểu biết đầy đủ, chi tiết về loại hình dịch vụ này. Chính vì vậy, hôm nay Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ PSM sẽ đem đến cho quý khách hàng bài viết về những thông tin cần biết trong dịch vụ vận hành hệ thống kỹ thuật tòa nhà.

1. Kỹ thuật tòa nhà là gì?

Kỹ thuật tòa nhà được hiểu là công tác vận hành các hệ thống kỹ thuật để cho mọi hoạt động trong tòa nhà được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Ngoài ra, mỗi tòa nhà sẽ có quy mô, đặc điểm khác nhau nên mô hình kỹ thuật cũng sẽ khác nhau. 

Bên cạnh đó, để hiểu rõ về thuật ngữ này, cần phân biệt rõ giữa vận hành và bảo trì kỹ thuật tòa nhà. Quản lý vận hành bất động sản hay quản lý tòa nhà được hiểu là công tác để vận hành các hệ thống kỹ thuật nhằm mục đích đảm bảo cho các cư dân trong trong tòa nhà được sinh sống trong một môi trường an toàn và đảm bảo tiện nghi. Còn bảo trì kỹ thuật tòa nhà được hiểu là việc kiểm tra, đánh giá chất lượng của các máy móc, thiết bị và sửa chữa khi cần thiết.

2. Tại sao nên sử dụng dịch vụ quản lý kỹ thuật tòa nhà?

Dịch vụ tư vấn kỹ thuật giúp cho hoạt động kỹ thuật của tòa nhà được vận hành hiệu quả, tiết kiệm đem lại một số lợi ích:

• Giúp chủ đầu tư nắm bắt kịp thời tình hình, đưa ra báo cáo cụ thể về những vấn đề liên quan đến tòa nhà. Từ đó, đội ngũ nhân viên kỹ thuật tòa nhà sẽ hỗ trợ chủ đầu tư đưa ra giải pháp khắc phục, giúp cho hoạt động của tòa nhà diễn ra liên tục, hiệu quả hơn.
• Hỗ trợ giám sát, kiểm tra các hoạt động an ninh, PCCC của tòa nhà để kịp thời phát hiện những vấn đề nguy hiểm và tiến hành khắc phục sự cố không đáng có.
• Hoạt động quản lý chung cư, quản lý vận hành tòa nhà văn phòng diễn ra hiệu quả, trơn tru sẽ giảm thiểu được chi phí khắc phục và sửa chữa.
• Vận hành hoạt động kỹ thuật của tòa nhà sẽ góp phần nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, từ đó làm tăng giá trị của tòa nhà.

3. Công việc của nhân viên vận hành kỹ thuật tòa nhà:

• Lập danh sách hồ sơ các thiết bị máy móc.
• Quản lý, vận hành hệ thống.
• Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật tòa nhà.
• Sửa chữa, thay thế hệ thống kỹ thuật.
• Phối hợp với các bộ phận khác….

4. Dịch vụ vận hành kỹ thuật tòa nhà của Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM:

Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM là một trong các đơn vị uy tín trong lĩnh vực quản lý vận hành bất động sản. Nhờ vào kinh nghiệm hợp tác, thực hiện nhiều dự án quản lý kỹ thuật tòa nhà có quy mô khác nhau, Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM đã đúc kết cho mình nhiều bài học cũng như liên tục đổi mới cách thức thực hiện để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Vận hành các hệ thống kỹ thuật tòa nhà đúng quy trình, quy định của nhà cung cấp đảm bảo các hệ thống luôn luôn hoạt động bình thường và ổn định.

• Tiếp quản các hệ thống kỹ thuật chung của Tòa nhà.
• Quản lý vận hành và kiểm tra định kỳ hệ thống điện, nước, thang máy, hệ thống PCCC, hệ thống camera an ninh, hệ thống âm thanh, hệ thống máy phát điện, hệ thống chiếu sáng công cộng, hệ thống thông gió Tòa nhà, hệ thống thoát nước, hệ thống thu gom và vận chuyển rác thải….
• Các Kỹ sư và Kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ thực hiện các công việc vận hành theo lịch vận hành được lên kế hoạch hàng tháng, năm.
• Đảm bảo các hệ thống trong Tòa nhà luôn được kiểm tra và vận hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Thực hiện các phương án quản lý rủi ro, quản lý hiệu quả năng lượng.
• Hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật tại căn hộ và các phần diện tích văn phòng khi có yêu cầu. Lưu các phiếu yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật sau khi hoàn thành, làm căn cứ báo cáo tháng của Ban Quản lý.
• Thực hiện theo các thông báo hoặc yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan nhà nước; Phối hợp kiểm tra, thử nghiệm theo yêu cầu của các cơ quan hữu quan.
• Theo dõi, lập và duy trì hồ sơ lý lịch, báo cáo các hệ thống thiết bị, công trình kỹ thuật hạ tầng như hệ thống máy bơm nước, hệ thống cấp và thoát nước, hệ thống thông gió Tòa nhà, hệ thống chiếu sáng công cộng, thang máy, máy phát điện dự phòng, hệ thống thu gom và vận chuyển rác thải.…
• Tiến hành đào tạo cho nhân viên và các nhà thầu trong các trường hợp như sơ tán do hỏa hoạn, diễn tập chữa cháy….
• Sắp xếp để duy trì, sửa chữa, tân trang, làm sạch, sơn sửa lại, bố trí hoặc trang trí lại cảnh quan và duy trì tình trạng Tòa nhà ở điều kiện tốt nhất.
• Lập sổ tay hoạt động của Tòa nhà.
• Đề xuất kế hoạch và lịch trình bảo trì định kỳ hạ tầng và các hệ thống kỹ thuật chung.

5. Yêu cầu công tác vận hành kỹ thuật tại Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM:

• Hiểu và nắm vững nguyên lý, tình trạng hoạt động của các hệ thống kỹ thuật tại Tòa nhà.
• Kiến thức về quy trình an toàn, phòng ngừa rủi ro, PCCC, sơ cứu thương nói chung.
• Hiểu và nắm rõ sơ đồ Tòa nhà.
• Phải có kiến ​​thức về nguồn cung cấp điện và các ứng dụng của điện.
• Phải có kiến thức căn bản về cách sử dụng và chức năng các thiết bị điện.
• Phải có kiến thức về sử dụng các dụng cụ phục vụ công viêc như: Ampe kìm, đồng hồ vạn năng, dụng cụ điện cầm tay….
• Có khả năng đọc được sách hướng dẫn, sơ đồ và các chỉ dẫn về tiêu chuẩn màu sắc của dây điện để sửa chữa an toàn.
• Chuyên nghiệp khi xử lý các tình huống.
• Nghiêm túc khi làm việc.
• Có thái độ thân thiện, trách nhiệm và trợ giúp hướng dẫn về các hệ thống kỹ thuật trước các yêu cầu của khách hàng và các Hộ dân tại Tòa nhà.
• Luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ người già, người tàn tật và giao tiếp với các khách hàng, các Hộ dân đúng mực văn minh lịch sự.
• Có thái độ thân thiện và có trách nhiệm trước các yêu cầu của khách.

Đội ngũ nhân viên của Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM là những người có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao. Bên cạnh đó, Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM còn thường xuyên tổ chức các buổi học đào tạo nâng cao trình độ của nhân viên, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Với phương châm chất lượng hàng đầu, Công ty CP Đầu tư và Dịch vụ PSM tự tin có thể đem lại cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ chất lượng nhất.

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ & DỊCH VỤ PSM

Tầng 6 – Tòa nhà 25T1 – Khu đô thị Đông Nam, Trần Duy Hưng – Phường Trung Hòa – Quận Cầu Giấy – Hà Nội.

Điện thoại: 024.39362330    Fax: 024. 39362328

Hotline: 091 2083567 | Email: congtypsm@gmail.com

PSM – Tận tâm vì Khách hàng