Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của cư dân;
Kiểm soát việc vào/ra của cư dân đảm bảo an ninh và quy định của Ban quản lý khu căn hộ;
Phối hợp công việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;
Xử lý và kiểm soát các thông tin cư dân, đảm bảo toàn bộ thông tin phải được cập nhật trên hệ thống;
Cập nhật và kiểm soát các biểu mẫu, form đăng ký cho cư dân;
Thực hiện tốt các quy trình, thủ tục thanh toán công nợ hàng tháng của cư dân, đảm bảo các công nợ của cư dân phải được xử lý đúng theo quy định;
Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu
Có kiến thức cơ bản về hành chính văn phòng
Có hiểu biết về nghiệp vụ lễ tân tại các toà nhà hoặc khách sạn
Có kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt để giải đáp yêu cầu của khách hàng, kỹ năng giải quyết xung đột; kỹ năng phối hợp với các bộ phận trong công việc
Có khả năng tiếp thu nhanh, thích ứng tốt môi trường làm việc mới (Khi có sự thay đổi hoặc luân chuyển), tính cách cởi mở, thân thiệt
Có khả năng nghe, nói Tiếng Anh là một lợi thế
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành du lịch, quản lý khách sạn hoặc tương đương
Độ tuổi từ 20 tuổi ÷ 35 tuổi
Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, ngôn từ rõ ràng mạch lạc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập tốt, ổn định (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Công ty đóng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động
Các hoạt động teambuilding
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
