Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  1. Mô tả công việc
  • Quản lý, giám sát công tác trực Lễ tân, sắp xếp lịch trực hàng tuần, hàng tháng cho Lễ tân.
  • Giám sát các bộ phận/nhà thầu thực hiện công viêc.
  • Giải quyết các đề nghị, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
  • Duy trì đạt theo yêu cầu về chất lượng dịch vụ của khách hàng tại dự án.
  • Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Ban Quản lý về lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng tại dự án.
  • Lập các quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn liên quan đến công tác dịch vụ.
  • Soạn thảo các văn bản thông báo, công văn, đề xuất….
  • Tổng hợp báo cáo định kỳ cho Giám đốc Quản lý chung cư.
  • Đào tạo, định hướng nhân viên trong BQL và tham gia các khóa đào tạo của Công ty tổ chức.
  • Kiểm soát trang thiết bị văn phòng, đề xuất mua sắm thanh toán văn phòng phẩm, đồ dùng, hàng hóa.
  • Chấm công các bộ phận của Ban Quản lý.
  • Thực hiện các công việc theo yêu cầu của cấp trên.
  1. Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với các chuyên ngành liên quan.
  • Sức khỏe tốt, trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tương tác, đàm phán hiệu quả.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột tốt.
  • Kỹ năng lập hồ sơ khách hàng và theo dõi khoa học, hiệu quả.
  • Kinh nghiệm làm việc từ 1 – 3 năm ở vị trí tương đương.
  • Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, ngôn từ rõ ràng mạch lạc.
  • Độ tuổi từ 25 tuổi ÷ 40 tuổi
  1. Quyền lợi được hưởng
  • Thu nhập tốt, ổn định (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn).
  • Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Bộ luật Lao động, các chế độ khác như Lễ, tết, hiếu, hỉ……
  • Được đào tạo về nghiệp vụ, quy trình làm việc trước và trong quá trình làm việc tại Công ty.
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội phát triển
  1. Hạn nộp hồ sơ: 
  2. Số lượng: 02
  3. Địa điểm làm việc: Hà Nội

 

16 thoughts on “Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  1. gas outdoor fire place says:

    Good site! I really love how it is simple on my eyes and the data are well written. I’m wondering how I might be notified whenever a new post has been made. I’ve subscribed to your feed which must do the trick! Have a great day!

  2. Binance says:

    Can you be more specific about the content of your article? After reading it, I still have some doubts. Hope you can help me.

  3. binance says:

    I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  4. backbiome says:

    **backbiome**

    backbiome is a naturally crafted, research-backed daily supplement formulated to gently relieve back tension and soothe sciatic discomfort.

  5. balmorex says:

    **balmorex**

    balmorex is an exceptional solution for individuals who suffer from chronic joint pain and muscle aches.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *